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Defekt: Naish Noa 7.8 / 20 Surftage / Kauf 2017

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    Defekt: Naish Noa 7.8 / 20 Surftage / Kauf 2017

    Hi,

    An meinem Naish Noa 7.8qm reißen die Nähte am Minifenster über der Gabel aus.

    Das Segel wurde "wirklich ganz ohne Untertreibung" nur 20 x gefahren.

    Das darf doch bei einem teuren Naishsegel wirklich nicht passieren.

    Das Segel (ich glaube Model 2016) wurde erst im Winter 2017 neu gekauft.

    Ist das ein bekanntes Problem, bzw. ein Serienfehler?

    Hab keine Ahnung wie lange die Garantie gilt.
    Bin gespannt was der Händler bzw. NAISH dazu sagt.

    Robert
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    Zuletzt geändert von robat1; 07.06.2019, 10:08.

    #2
    gibts denn eine Garantie?
    das müßtest du als Käufer am besten wissen
    die gesetzliche Gewährleistung hilft nur in den ersten 6 Monaten gut und jetzt bist du in der Zeit, wo du beweisen müßtest, daß der Schaden von Anfanmg an vorhanden/angelegt war
    nach 20 Sessions ist das halt eine Sache, die man so oder so auslegen könnte
    letztlich kann man nur hoffen, daß Naish die Sache kulant abwickelt ohne auf einem Beweis deinerseits zu bestehen
    die Naht ist vielleicht nur ganz knapp zur Hälfte auf dem Rand der Bahn/Segment oder ganz daneben und nur der Kleber hat bis jetzt gehalten
    aber wer soll das auftrennen und gerichtsfest begutachten?
    da wäre es ja zur Schonung der nerven sinnvoller, selbst einen Segelmacher zu beauftragen, der da einen schmalen Streifen drübernäht
    Gruß , Tilo

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      #3
      Sieht mir schon nach Produktionsfehler aus. Zuständig wäre da zunächst mal der Lieferant (Gewährleistung) - gibt der bestimmt an Naish weiter? Also ich würde zumindest mal anfragen und zunächst abwarten, was da raus kommt.

      - Oliver

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        #4
        Hi Tilo

        Bin grad noch im Urlaub daher bin ich mit der Garantie im Moment überfragt.
        Morgen gehts nach Hause und dann such ich mal die Rechnug raus.

        Die Sache wäre eben leichter wenn es mehr Besitzer gäbe die das identische Problem haben.
        Davon gehe ich eigentlich aus, aber die muss man erstmal finden.
        Danach ist der Beweis bereits erbracht und bei Serienfehlern sind die Hersteller normal nicht knausrig um den Ruf nicht zu schädigen.

        Ja mal abwarten.

        Robert

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          #5
          Ja Oli,

          Muss es ja sein!

          Ich bin nie ins Segel gefallen.
          Und selbst dann reißt des Fenster und zieht es nicht die Nähte auf.

          Robert

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