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Probleme mit Gasstra-Reklamation

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    #16
    Moin Alex,

    gibt es bei Gaastra einen Garantie-Ausschluß, wenn das Material wettbewerbsmäßig genutzt wird/wurde?

    Gruß

    Th.
    CHECK OUT:
    www.surf-wiki.com

    www.surf-forum.com

    4Sale: diverses

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      #17
      Garantie: freiwillige Leistungsverpflichtung des Herstellers auch bis zu mehreren Jahren. gesetzliche Mängelgewährleistung läuft über zwei Jahre beginnend mit dem Beleg/Lieferdatum. siehe auch: http://www.e-recht24.de/artikel/ecommerce/76.html deswegen sind die Versuche der Hersteller oder auch Händler, die Benutzung der Güter für den Endverbraucher! einzuschränken auch nur Versuche und nicht im Sinne des Gesetzgebers zum Schutz des Endverbrauchers! vor Übervorteilung. Interessant wird es, wenn Racing-Material zwar als solches beworben und verkauft wird, dann aber aufgrund einer Ausschlussklausel nicht fürs Rennen vom Endverbraucher eingesetzt werden darf. Wird so nicht im Gesetz stehen. Zu dem gibt es noch eine gesetzlich geregelte Produkthaftung und da wirds ganz heiss. Anders ist es, wenn die Artikel erwerbsmäßig genutzt werden. Dies ist im übrigen keine Rechtsberatung, sondern frei zugängliches Wissen. Gruss Jaksurf
      Zuletzt geändert von Jaksurf; 23.05.2007, 13:59.

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        #18
        Reklamation ohne Kaufbeleg, wie doof kann man sein ?

        Wie jetzt ?

        Du lügst uns hier die Hucke voll, stellst die Firma in einem schlechten Licht dar, weil Du offensichtlich zu doof bist, um eine Reklamation korrekt abzuwickeln ?

        Ich kann das alles nicht glauben.

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          #19
          Ich denke...

          ...das der Eintrag von Michi seinen Zweck erfüllt hat. Eine Lösung wurde ja angeboten und wird zur Abwicklung führen. Daher sollte man jetzt nicht beleidigend oder persönlich werden. Gaastra gehört zu den Top-Marken, und über den Michael Roth lasse ich nichts kommen. "Shopkiller" sollte daher überlegen was er schreibt. Schon interessant wenn ein solcher "Spezialist" einen als Schwachsinnig oder einen renomierten Händler als Billigheimer mit Schweinepreisen betittelt. Also bleibt sachlich. Sucht mal einen anderen Anbieter/Händler der ohne Rechnung dieses Angebot ( Eintrag von smiling alex 12:15Uhr ) macht.?
          Alors resté calm.
          Jochen GER-249

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            #20
            Keine Proebleme Mehr

            Also an die Gemeinschaft.
            Habe heute mit der Gasstra-Reklatelefoniert.
            Das Problem warum Gaastra also nicht tauschen "wollte", war das mein Kaufbeleg nicht vom Sport Roth überliefert wurde und Gasstra wegen dem 2005er Masten davon ausging, das er über 2 Jahre alt ist.
            Von diesem Mißstand wusste ich nicht und war natürlich als Kunde sauer.

            Das gute dieses Forums hier war nun das dieses Mißverständnis am Telefon entstanden ist und nun ersteinmal geklärt ist, da Gaastra kundenfreundlich ist und sich hier einklingt.

            Falls Gaastra das hier noch mal lesen sollte (und die, die an sofortige Klage dachten und einen Ausgleich an versäumte Surftage denken) danke ich für die faire Komunikation zwischen MIR und GAASTRA und auch denanderen Surfer, die mir Tips geben wollten und hoffe nun das sich alles zu meiner/unserer Zufriedenheit klären wird.

            Das ich Gasstra nicht schaden will und das duch meine sachliche Ausdrucksweise bestätigt wird, will ich hiermit noch einmal hinweisen.

            An die Tips von euch allen bedanke ich mich, aber die hätte ich nur gebraucht, falls Gaastra sich trotz Wissen meines nur 10 Monate alten Masten quer gestellt hätte.

            Zusammenfassung: Mast, wenn 2005 vorhanden wird ersetzt, falls 2007 dann geringer (hoffe ich) Aufpreis und Segel wird repariert (meine Kosten) und ich zahle keine Versandosten
            The best surfstation ever: klick hier!

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              #21
              Zitat von Dumbledore
              Wie jetzt ?

              Du lügst uns hier die Hucke voll, stellst die Firma in einem schlechten Licht dar, weil Du offensichtlich zu doof bist, um eine Reklamation korrekt abzuwickeln ?

              Ich kann das alles nicht glauben.



              SORRY, dich schließe ich aus der sachlichen Diskusion aus, weil ich habe niemanden schlecht gemacht und vorallem habe ich geachtet Fakten auf den Tisch zu legen.
              Ich habe gesagt das ich davon ausging das Gasstra wusste, das mein Mast nur 10Monate alt ist, aber Gasstra wie nun geklärt anderer Meinung war.
              Kaufbeleg ging an Firma,sonst hätte diese sich gar nicht erstan Gaastra gewendet!!!!!
              Bitte LESEN bevor DU Niemand, mich beschimpfst!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
              Zuletzt geändert von Bluewater1982; 23.05.2007, 19:30.
              The best surfstation ever: klick hier!

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                #22
                Zitat von Bluewater1982

                SORRY, dich schließe ich aus der sachlichen Diskusion aus, weil ich habe niemanden schlecht gemacht und vorallem habe ich geachtet Fakten auf den Tisch zu legen.
                Ich habe gesagt das ich davon ausging das Gasstra wusste, das mein Mast nur 10Monate alt ist, aber Gasstra wie nun geklärt anderer Meinung war.
                Kaufbeleg ging an Firma,sonst hätte diese sich gar nicht erstan Gaastra gewendet!!!!!
                Bitte LESEN bevor DU Niemand mich beschimpfst!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
                ja nee, is klar !
                Versuch dich hier mal rauszureden. Der einzige, der hier NICHT sachlich war, bist du ! Sonst hättest du das ja nicht hier reingesetzt.

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                  #23
                  Zitat von Dumbledore
                  Wie jetzt ?

                  Du lügst uns hier die Hucke voll, stellst die Firma in einem schlechten Licht dar, weil Du offensichtlich zu doof bist, um eine Reklamation korrekt abzuwickeln ?

                  Ich kann das alles nicht glauben.

                  Du ich sehe das dugerade online bist... und spiele gerade mit paar Freunden Poker, aber dein Text geht mit gerade so auf die Nerven.
                  Hauptsache ein blöden Spruch ablassen um mal dabei gewesen zu sein.
                  Junge, du hast es geschaft!
                  The best surfstation ever: klick hier!

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                    #24
                    Zitat von Bluewater1982
                    und spiele gerade mit paar Freunden Poker, aber dein Text geht mit gerade so auf die Nerven.
                    Na das scheint ja ne echt heiße Runde zu sein, wenn du Zeit hast nebenbei zu schreiben.
                    Gruß Murphy

                    Say no to big Boards.

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                      #25
                      @Dump ledore

                      Jo Dump!

                      Was ist dir in deinem Leben passiert,dass du so krank bist?
                      Falls du Hilfe brauchst,ganz im Ernst,wende dich an einen Psychater.
                      Bitte,bitte ,geh weg aus diesem Forum!!!!
                      Du bist wirklich der Abschaum!
                      Zuletzt geändert von Big Rough; 24.05.2007, 12:34.
                      "PLEASE MTV PIMP MY F2 RIDE"

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                        #26
                        Zitat von Bluewater1982
                        Zusammenfassung: Mast, wenn 2005 vorhanden wird ersetzt, falls 2007 dann geringer (hoffe ich) Aufpreis und Segel wird repariert (meine Kosten) und ich zahle keine Versandosten
                        Nimm besser den 07er wenn du die Wahl hast.

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                          #27
                          Zitat von Murphy
                          Na das scheint ja ne echt heiße Runde zu sein, wenn du Zeit hast nebenbei zu schreiben.

                          Doch,doch läuft schon gut,nur find es wichtig hier dabei zu sein.

                          @Big Rough....DANKE
                          The best surfstation ever: klick hier!

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                            #28
                            Du nix Deutsch oder was?

                            Ich nix verstehen mit Deinem Kaufbeleg.

                            Übrigens erst Terror machen und dann alles zurück nehmen und dann noch dabei versuchen hier über das Forum Druck auf eine Firma aufzubauen, damit Du Deine Probleme gelöst bekommst.

                            Danach alles zurück nehmen, denn das ging schon in die Richtung üble Nachrede und das ist mal ein ganz gefährliches Thema.


                            Ich habe mit so einem Stil immer etwas Probleme.

                            SY
                            Wer Rechtschreibfehler findet, kann sie behalten!

                            Verkaufe: NP RS6 7.8- >> einfach PN schicken!

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                              #29
                              Hey Leute,
                              mit 100% Sicherheit wissen nur die Beteiligten wie es abgelaufen ist.
                              Eine Rechtfertigung hier persönlich zu werden gibt es nicht oder?
                              Schön wenn Bluewater demnächst wieder surfen kann.

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                                #30
                                @dumbledore: du verzapfst hier die obergruetze! und zwar nur.
                                schoen, dass du einer dieser leute bist, die generell hier nur was zu sagen haben, wenn es darum geht andere zu beschimpfen. einen vernuenftigen beitrag zumn thema "surfen" hab ich von dir noch nicht erlebt.
                                geh ins bravo-forum oder schreib leserbriefe an die "bild"

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